Cambios y Devoluciones
En PRIMESUPLES queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para todas nuestras prendas de moda.
Solicitud de Devolución
Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los artículos que deseas devolver dentro de los primeros 30 días.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.
Envío de la Mercancía
Pega la etiqueta de retorno generada en tu paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing